Eric Ries, el autor del fantástico libro The Lean Startup, propone una técnica adaptada de resolución sistemática de problemas creada por Toyota, una de tantas grandes innovaciones que han producido su magníficos ingenieros. Este método lleva por nombre “los cinco por qué (five whys)”, describiendo la forma de conseguir llegar a la raíz de un problema.
Dirigido
a: Altos
mandos, responsables de direccionar y establecer las nuevas metas de la
organización. Tomadores de decisiones
respecto al rumbo de la organización en el futuro y la asignación o administración de los recursos para nuevos
proyectos de negocios.
